☆社内研修でスタッフの向上心アップ!
こんにちは♬
いつもマリエクラッセのブログをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。
本日は、先日行われました研修の様子をお伝え致します!
他店舗の新人スタッフが集まり、2日間にわたって講師の方から
ブライダルの基礎知識を教えて頂きました。
ブライダルにはどんな職種があるのか、婚礼のスタイル、
六輝やウェディングプランナーの業務内容、お式の流れなどブライダルに関する幅広い内容を学びました。
忘れていた知識も復讐して思い出すことができ、
同期の皆と和気あいあいとした雰囲気の中楽しく授業を受ける事が出来ました。
座学以外にも接客での会話の練習として、
ペアになってオウム返し、共感、質問の練習もしました。
会話の難しさを痛感しました。
会話のテクニックを学び、接客にも生かしていきたいと思いました☆
研修最後には、「この授業で学んだこと」や「どんなドレスコーディネーターになりたいか」を一人ずつ発表しました。
沢山のことを学ぶことができ、スタッフ一同充実した表情をしていました♬
今回の研修で、改めてブライダル業界の素晴らしさを学ぶことが出来ました。
この気持ちを忘れずに、これからもたくさんのお客様の幸せのお手伝いを
させて頂きたいと思います😋
皆様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。